أصبحت الأجهزة الذكية جزءًا لا يتجزأ من حياتنا. لا يستغني الكثيرون عن الهواتف الذكية، فهي تُسهّل الاطلاع على أحداث اليوم ومعلومات التقويم، وتُذكّرنا بالمواعيد، وتُطلعنا على حالة الطقس، وتُمكّننا من البحث عن وصفات الطعام، وغير ذلك الكثير. ولكن هل هذا ذكاء؟ حسنًا، على الأقل هو معلومات.
النص والصور: تيبو هيرفيكوناس
تشمل المقارنة ما يلي:
- جوجل هوم (129 يورو)
- مكبر صوت منزلي من Bose طراز 300 (299 يورو)
- هارمان كاردون سايتيشن ون (199 يورو)
- سونوس ون (229 يورو)
وينطبق هذا الأمر أيضاً على مكبرات الصوت الذكية. فهي مكبرات صوت قادرة على استرجاع المعلومات، لكنها لا تحتوي على لوحة مفاتيح أو شاشة، على الأقل ليست كبيرة بما يكفي لسهولة القراءة، والاستماع أسهل بكثير من القراءة على أي حال.
هنا يكمن التحدي الأكبر أمام مكبرات الصوت الذكية، بل والخطوة الكبيرة التالية في عالم التكنولوجيا الذكية، وقدرتها على أن تكون ذكية حقًا. يجب أن يكون الجهاز قابلاً للتحكم الصوتي، وبالتالي يجب أن يفهم الكلام بأفضل شكل ممكن وبشكل منطقي. إضافةً إلى ذلك، يجب أن يكون الجهاز قادرًا على استرجاع المعلومات ونطقها بصوت عالٍ.
لقد جاء الحل لهذه المشكلة مع تطور تقنيات فهم الكلام والتحكم الصوتي. ومع ذلك، يظل التحكم الصوتي وفهمه آليًا أمرًا صعبًا. فهناك مئات اللغات، وآلاف اللهجات، وطرائق وأساليب الكلام. على الرغم من ذلك، فقد تطورت التكنولوجيا بشكل هائل، فعلى سبيل المثال، تقدم الشركات الرائدة في هذا المجال، مثل آبل (سيري)، وأمازون (أليكسا)، وجوجل (المساعد)، تطبيقات وخدمات تفهم الكلام بطلاقة عالية، ولكن عادةً ما تقتصر على اللغات الأكثر شيوعًا. واللغة الفنلندية ليست من بينها. صحيح أن جوجل، على سبيل المثال، تفهم اللغة الفنلندية المنطوقة بشكل ممتاز، ولكن بطريقة تشبه الإملاء فقط. بمعنى آخر، يمكن إدخال الكلمات في البحث، مثلاً، عن طريق التحدث، لكنها لا تقدم أي ذكاء اصطناعي معمق.
أربعة أنواع مختلفة
السماعة الذكية هي ببساطة سماعة متصلة بالشبكة يمكن التحكم بها صوتيًا، وتستجيب بذكاء للأسئلة الموجهة إليها. اخترنا أربع سماعات صغيرة الحجم نسبيًا للاختبار، تُباع تحت مسمى السماعات الذكية، والتي تعد (بعبارات واضحة إلى حد ما) بالتحكم الصوتي والذكاء. حرصنا على أن تكون السماعات صغيرة بما يكفي لتناسب طاولة بجانب السرير أو زاوية طاولة المطبخ.
في بعض الحالات، قد يكون هذا النوع من مكبرات الصوت الصغيرة مفيدًا، ليس فقط للاستماع إلى الأخبار والموسيقى. في المطبخ، على سبيل المثال، أثناء الطهي، أو لقراءة الوصفات، أو حتى كمؤقت، أو للتذكير بمواعيد التقويم، أو جدول مواعيد الحافلات. وإذا ما بلغ الذكاء يومًا ما مستوىً يمكّن جهازًا ذكيًا من حجز تذاكر السينما بنفسه بأمر واحد: "احجز ثلاث تذاكر سينما لجودي اليوم". في هذه الأثناء، دعونا نلقي نظرة على إمكانيات مكبرات الصوت الذكية الحالية.
هل يوجد ذكاء؟
تُباع مكبرات الصوت الذكية بحجج مثل: "استمع إلى الموسيقى أو الطقس أو الأخبار، وتحكّم في مكبر الصوت بصوتك باستخدام أمازون أليكسا أو مساعد جوجل" (بوز)، و"يوفر مساعد جوجل تحكمًا صوتيًا مريحًا لوظائف بدون استخدام اليدين في جميع أنحاء منزلك. احصل على إجابات، وشغّل الموسيقى، ونظّم يومك، وتحكّم في منزلك الذكي، واستمتع بالترفيه، وغير ذلك الكثير، فقط بصوتك" (هارمان/كاردون).
لهذا السبب، يُفترض أن تكون مكبرات الصوت الذكية ذكية، وهذا ما ركز عليه معظم الاختبار. مع ذلك، كانت خيبة أمل كبيرة عندما لم يُظهر أول مكبر صوت من Bose اختبرناه أي ذكاء. بالطبع، كان معروفًا أن أيًا من مكبرات الصوت في الاختبار لا يدعم اللغة الفنلندية، وفي حالة Bose، على سبيل المثال، ذكرت التعليمات أن "الخدمة قد لا تكون متاحة في منطقتك"، لكن عدم توفرها فعليًا كان مفاجأة بسيطة. احتوت التعليمات الفنلندية على فقرات عديدة حول هذا الموضوع. حتى خدمة عملاء Bose اضطرت لتأكيد الأمر مطولًا: "نعم، يبدو أنها لا تعمل في فنلندا حتى الآن".
حتى محاولات تغيير إعدادات البلد واللغة لم تُجدِ نفعًا، ولا حتى إعدادات الهاتف الذكي. لحسن الحظ، كان الجهاز التالي، جوجل هوم، يعمل بكفاءة عالية (على الأقل في الماضي). اتصل الجهاز بالشبكة بسهولة وكان جاهزًا للإجابة على أسئلتنا.
كان إعداد جهاز Harman/Kardon سهلاً أيضاً، على الرغم من وجود بعض المشاكل الطفيفة في خاصية التعرف على الصوت، حيث كانت عالقة في تطبيق Google Home دون أي إشارة إلى حدوث أي شيء. مع ذلك، استمر الجهاز في العمل، وربما يعود السبب إلى التطبيق أكثر من السماعة نفسها. لذا لا داعي للقلق، وكان تشغيل مساعد Google سهلاً أيضاً، وعمل بنفس طريقة عمل سماعة Google Home.
تجدر الإشارة إلى أنه بمجرد توصيل السماعات بشبكة المنزل باستخدام التطبيق، يصبح التطبيق غير ضروري عمليًا. باستثناء وظائف مثل تشغيل الصوت في غرف متعددة، والتي تُعد جزءًا من تطبيق Google Home ونظام الشبكة.
كنا متشائمين بالفعل بشأن Sonos، مع أننا نؤكد أنه عند اختيارنا لمكبرات الصوت للاختبار، كان من المفترض أن يُذكر كل من Amazon Alexa وGoogle Assistant لـ Sonos One. لكنهما غير مدعومين في فنلندا، ولا يوجد أي ذكر لهما في أي مكان. حتى مع ظهور مكبر الصوت في تطبيق Google Home. لكن عندما غيّرنا البلد إلى المملكة المتحدة، تمكنا من تشغيل Amazon Alexa بشكل مفاجئ، باستثناء التحكم في Spotify. وبعد ذلك، تمكنا أيضًا من تشغيل Google Assistant! بل إنه كان يعمل بسلاسة أكبر من Amazon Alexa، وبنفس طريقة عمله على مكبر صوت Google Home.
